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    富德生命人寿杞县支公司高效快速理赔获赞

    2020824日上午7时,在杞县支公司的客服大厅,客户徐霞在业务主管李慧玲的陪同下手拿一面写有“雪中送炭、情系客户”的锦旗送到了理赔工作人员手中。

    早在2014年,客户徐霞就为自己和家人购买了我司的多份保险产品,认为保险是一个家庭都不可缺乏的保障,并且还对身边的朋友进行宣传,极为热心。就是这样一个心地善良的大姐,病痛还是降临到了这个家庭。2014年丈夫突发急性心梗,因救治及时,与死神擦肩而过,在丈夫治疗期间,我司人员就一直履行着自己的岗位职责,帮助徐女士整理理赔资料并快速把其丈夫的理赔款理赔理赔到位,得到了徐女士全家人的高度称赞。

         自从丈夫生病后,徐女士再次感受到健康对于一个家庭的重要性,她便于20184月至201912月开始不断的为自己加保,从康健无忧重大疾病保险到富德生命i无忧费用补偿保险等多种生命热销产品均为自己进行了办理。

         不幸的事情还是发生了,在今年6月,徐女士感觉身体异样,于618日前往河南大学第一附属医院进行检查,结果确诊为冠心病,并住院进行“冠状动脉支架植入”手术。我司人员接到报案后,第一时间前往医院进行探视,并对相关理赔手续进行专业指导,并告知客户,安心养病,后续一切交给生命人寿来处理。

         客户出院后82号将理赔资料交付公司,公司经过调查核实,徐女士的情况符合我司条款的轻症理赔责任,并与819日将199811.45元理赔款打入客户账户,由于客户轻症理赔,后期将豁免753494元保费,保障持续有效。徐女士得知整个理赔结果后,激动的拉着我司工作人员的手说:我们这一大家子,都是在生命的呵护下走出了困境,以后我们就认准生命人寿了,我虽然不能再购买保险了,但是,我还会继续当保险的义务宣传员,保险真是大难来临时的救命稻草呀!

         是的,保险就是这样,也许不能帮助您驱赶走疾病和痛苦,但是保险一定能够帮助您走出困境,助力您迎接更加美好的新生活!


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    更新时间:2020/9/9 16:22:05  【打印此页】  【关闭
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