太平洋产险承保客户开封清明上河园股份有限公司7月22日报案称，因暴雨导致施工项目：清明上河园宋文化体验馆及地下停车场受损。接到报案后太平洋产险理赔人员第一时间到达现场核实情况。经施工工地实地查勘，暴雨导致施工现场大面积积水且出现多处地面裂缝、基坑塌陷，防水层报废、河道冲击、施工外网破损、锚索断裂等暴雨灾害损失。太平洋产险开封中支及时上报分公司，上级理赔部门高度重视，立即委派总分公司两位工程险专业人员次日抵达现场进行损失确认。通过对现场的查勘估损，与工程项目负责人详细沟通损失情况、施工进度、补救措施，并从专业的角度告知施工单位汛期并未结束，仍需防范二次受损等合理性建议。在一个月内，先后六次与被保险人及施工方反复沟通，最终以一次性赔付43万元达成协商，并在赔偿协议签订后的第二天全额支付赔偿金。客户对太平洋产险快速高效、认真负责的服务态度和专业素养大为赞赏，特于8月23日上午专程送来：“服务一流暖人心  理赔迅速显诚信”的锦旗以表感谢！