2015年5月11日刚上班，客户侯女士就来到了百年人寿开封中心支公司，送来一面“诚信服务、快速理赔”的锦旗，对自己住院期间公司良好的服务和出院后的快速赔付表示衷心的感谢。
侯女士于2013年9月10日在百年人寿为其投保百年安康、财富通A、附加住院费用、附加住院津贴险种。 2015年4月6日，侯女士因病在开封市中医院住院治疗。住院期间，百年人寿代理人多次到医院看望客户，接到报案后，公司运营人员也多次电话慰问客户治疗情况，并向其详细讲解理赔所需资料。出院后，在公司人员的协助下收集完理赔材料，于4月29日提出理赔申请，机构理赔人员第一时间受理，当日即结案，次日客户便收到了公司理赔款。
（百年人寿开封中支 张琳）