客户是企业发展的生命线，“以客户为中心”是新华保险的经营理念。而一年一度的客户服务节正是践行公司战略、全面服务客户、增强客户体验的重大时刻，是全体新华客户的共同节日。近几年的新华保险客服节活动内容日趋丰富，参与客户日益增加，活动效果显著提升，赢得了客户的广泛好评。
2015年7月18日，新华保险开封中支第十五届客户服务节在开封大众剧院盛大开幕，到场客户逾1000人。开封市金融办主任荆益民先生、开封市保险行业协副会长刘克田先生、新华保险河南分公司客户服务部总经理潘丽萍女士、新华保险开封中支总经理端木祥雷先生、新华保险开封中支副总经理李风军先生、新华保险开封中支总经理助理王文峰先生，以及来自开封网、开封日报、汴梁晚报的媒体朋友也莅临现场助阵。
2015年度“中国梦 新华行”客户服务节以“乐”、“动”、“E”为主线，致力于打造客户体验最好、最精彩、最炫酷、最移动互联的客户服务节，将为广大客户献上一场服务盛宴。本届客服节将聚焦客户，突出乐享、行动、E化，设计“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”三条主线共计十大活动。为庆祝本届全体新华保险人与客户共同的节日，同时也为了回馈广大客户对新华保险的支持和信赖，新华保险河南分公司推出了“中国梦 新华行”的十大主题活动，同时斥巨资邀请了有中央电视台班底的艺术团在7、8两月举办 “星光大道进河南大型文艺演出”活动，希望能够通过多样的活动和文化的盛宴丰富河南百姓生活，与全体客户共享公司发展成果，建立“相识、相知、相信、相依”的良好和谐关系。
“中国梦 新华行”，关注客户梦想，关爱客户人生，提升客户体验，是新华保险全体员工共同的追求。河南分公司第十五届客服节已全面启动，相信在以“客户为中心”经营理念的指引下，新华保险将不断提升服务水平，与客户建立起相识、相知、相信、相依的全新客户关系，为客户打造极致服务体验！