自2016年初以来，人保财险开封市分公司恢复了理赔稽查大队的部门运作，配备业务骨干充实理赔稽查大队的力量，紧紧围绕省公司对理赔稽查工作的要求，在优化理赔服务、提升客户体验的同时，坚持依法合规、打击保险欺诈。今年1-3月底，共查处酒驾、制造假案等骗赔案件12起，挽回经济损失115万元元。其主要做法有：一是领导重视，目标明确。今年以来，开封公司总经理室高度重视理赔稽查工作，将原来的理赔稽查工作从理赔中心抽离出来，重新启用了理赔稽查大队的机关部门，并配备了精兵强将，通过强化稽查队伍建设，充分发挥了理赔稽查大队的作用，进一步挤压理赔水分，堵塞理赔管理中的漏洞。二是责任到人，全程深究。认真布置理赔稽查的工作目标，注重查勘分析和取证方式，并充分利用公安监控和证人证言，多方收集证据，全程关注查勘、定损、材料接收等环节，逐个突破攻克，确保工作有效开展。三是注重培训，提升技能。不断提高稽查人员在反欺诈方面的业务素质，注重技能的掌握和提高，认真做好谈话笔录，锁定疑点和固化证据，不轻易放过蛛丝马迹，有的放矢地开展稽查，不达目的不罢休。四是采用合理的工作方式，秉承公开、公平、公正的原则开展工作，遇违纪违法行为不姑息，发现赔案质量问题要善于提出防范、改进的措施和建议，既善于调动各方面的积极性，又要注重事件的协调性和机动性。