恒大人寿保险有限公司开封支公司8月6号收到客户胡女士送来的写有“服务暖人心、理赔显诚信”的锦旗，向公司表示感激之情。原来两天前胡女士刚刚从恒大人寿保险有限公司开封支公司办理了理赔手续，共收到来自恒大人寿保险的理赔款112691.2元。从接到理赔申请材料到理赔结束，恒大人寿只用了一天的时间。
被保险人张先生，2017年8月在恒大人寿开封支公司投保保额11万恒大恒久健康终身重大疾病保险（钻石版），保费5633元和恒大千万护航，保费1682元。2018年7月2日，被保险人张先生在家中因突发疾病不幸身故。
恒守诚信，大爱保障。在接到报案后，恒大人寿开封支公司一方面立刻派理赔人员奔赴事故现场核查，明确事故责任。另一方面派客户服务工作人员到张某家中慰问，当面教张先生妻子胡女士如何准备申请材料、办理理赔手续，以便争取在最短的时间内做出定论。胡女士正式向恒大人寿开封支公司提交了理赔申请材料，在审核无误后，恒大人寿按照保险合同约定直接给付理赔款112691.2元。
“谢谢你们周到、高效的服务！非常感谢您们!” 恒大人寿这起理赔案件的周到、快捷、细致地服务赢得了客户的满意和赞许。
