2018年8月3日家住兰考县的郝先生，收到了一笔来自于新华保险支付的1.9万余元的医疗理赔款，“感谢新华保险，这笔赔款对于我来说，就是继续对抗病魔的力量,我还要向我身边的亲朋好友推荐”收到理赔款后郝先生激动的说道。
2018年7月份，年仅26岁的郝先生在单位组织的入职体检时被检查出患有甲状腺肿物，经过进一步的手术治疗，最终确诊为甲状腺癌，这对于刚刚毕业即将踏入社会的郝先生来说，无疑是一场灾难，家人得知后也是悲痛不已。
虽然经过手术治疗，郝先生的病情得到了彻底的治疗，但对于郝先生来说，这场劫难打击是沉重的，郝先生出院后情绪低落，而且住院期间高额的医疗费，对整个家庭也是一笔沉重的负担。
得知王先生出院的情况后，新华保险工作人员宋真真经理及时与客户取得了联系，沟通理赔事宜，2018年8月3日王先生最终获得了医疗赔款19388.86元，郝先生本次住院没有花自己一分钱。于是就有了开始的那一幕。