近日,中国太保寿险开封中心支公司工作人员为一名住院的投保人,上门办理给付满期金业务,并送上鲜花以示慰问。投保人及家属客户连声道谢,称赞中国太保寿险开封中心支公司是一家有爱心、负责任、重信誉的保险公司。
据了解,今年67岁的投保人贝女士,于2009年6月购买了一份中国太保寿险公司10年期的储蓄性保险。今年6月,保险合同期满后,中国太保寿险开封中心公司的工作人员便联系贝女士领取满期金。由于联系方式的改变,工作人员几次拨打电话无果,于8月22日,按照保单地址来到贝女士家中,得知贝女士因摔伤正在住院治疗,由于伤势较重,本人无法在规定限期内前往公司领取满期金。中国太保寿险开封中心支公司了解该客户情况后,立即开辟绿色通道,安排工作人员前往医院为贝女士办理期满金的领取手续。该公司热情主动、服务周到,遵守契约精神,重守合同承诺,用实际行动诠释了“用心承诺,用爱负责”,赢得了客户的称赞。
据悉,中国太保寿险开封中心公司今后将继续打造“温度、智慧、责任”的太保服务体系,打造客户体验最佳的“太保服务”品牌,为开封市百姓提供更加周到、便捷、高效的保险服务。