风雨无情 太保有爱

8月6日晚至次日凌晨,开封市及周边县区普降暴雨,市区降雨量达到100毫米,太平洋财险开封中支当即启动极端灾害天气应急预案,紧急调度查勘人员全体上岗,为客户提供救援查勘全方位服务。

市区,凌晨1点,查勘员田登科接到报案电话称车辆被水淹,到达现场后,由于现场路面积水太深,自己徒步淌水到被困车辆处,冒着雨趟着浑水将客户的车从低洼处推到平地,在安全距离设置警示标志陪同客户耐心等待救援。

兰考,凌晨1点,查勘员王小梦在接到报案,第一时间抵达事故地冒雨对涉水车进行查勘,由于车辆被淹过深查勘车无法靠近,王小梦同志不顾危险,趟着过膝的积水上前帮助客户查勘车辆损失情况,并第一时间联系对接车商店面进行救援,在现场冒雨陪同客户等待救援车到来。并且在次日上午便赶到车商店面为客户尽快定损。

尉氏,凌晨4点,查勘员李建平接到客户报案称行驶中由于水面反光看不清路面,误将车辆驶入深水中导致车辆熄火。安抚客户后赶到现场,现场路面积水太深,只能将车停放远处路边自己徒步淌水到被困车辆处,协助车主将车辆推向地面高处并告知涉水后的系列处理流程。

杞县,一夜暴雨后主城区多处大量积水,太平洋财险查勘员张玉建在值班行驶途中距离不远的积水区域,有人正在试着推一辆故障车前行,风雨之中车辆却几乎纹丝不动,立即上前询问情况。得知车主昨晚将车停在路边早起发现车辆被淹。张玉建冒雨淌水加入了救援,最终协助其将车辆推离了水深处,避免车辆二次受损。

在客户和驾驶员遇到困难的时刻,太保人义不容辞的冲向一线,以迅速的行动和及时的帮助,让客户第一时间感受到了太保的温度服务,以实际行动和客户的口碑践行太平洋财险的社会责任与担当。