客户王女士在2019年经人介绍结识了我司的业务人员，原本不太认可保险的她在业务人员多次耐心的讲解下，在2019年的5月29日终于下定决心为自己办理了一份保险。她分别投保了富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（2019版）保额13万，附加意外门急诊5000元，富德生命附加每日补贴医疗保险（A款）200元，富德生命附加住院费用医疗保险（D款）保额10000元。2019年7月3日又办理了富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）2000000元。年缴保费共计7467元。
本以为平静幸福的生活被突然来临的疾病打破了。2020年6月份
客户不经意间的体检发现甲状腺结节，进而进行详细的检查，
于7月21日确诊为甲状腺癌。这一结果的产生，是客户万万没有想到的，王女士从未想过自己会得癌，一时间无法接受，情绪低落极致。在家人的安抚下，王女士调节状态，打起精神准备积极配合医生的治疗。公司在得知这一情况后，迅速委派专人进行了鲜花探视，并且对于理赔资料的整理及收集给出了专业化的建议。王女士对于公司这种积极响应的态度特别感动。好的心情利于病情的控制和治疗，在王女士积极的配合下，王女士很快康复出院。在公司业务人员的协助配合下，王女士于2020年9月5日将理赔资料递交到公司，经过调查员审核和调查，该客户所患疾病符合我司恶性肿瘤保障范畴，我司于4个工作日将理赔金14520.67元打入客户账户。
王女士收到理赔款后，与9月17日上午9点，把一面写有“风险无情、
富德有爱”的锦旗送到了杞县柜面，握住我司工作人员说：谢谢你们公司的大爱，我原来都不相信保险，现在我发现保险是真的太好了。
保险就是在你最危难的时侯为你挡风遮雨的一把伞，在你生
活幸福美满时的“添加剂”。