“感谢人保财险，是他们帮我们度过了难关”，祥符区仇楼镇桑寨村贫困户李苏祥说。
据了解，近日，祥符区仇楼镇桑寨村贫困户李苏祥家中不幸发生火灾，导致房屋烧塌，室内财产损失严重。李苏祥老两口无生活来源，其三个儿子长年在外打工，突如其来的火灾让这个本就贫困的家庭更是雪上加霜。正一筹莫展的时候，李苏祥想起先前由政府出资为全区人民投保的平安家园财产保险，于是在村委的帮助下拨打了人保财险报案电话。
得到报案消息后，12月15日，人保财险开封市祥符支公司仇楼服务部负责人王文琼与桑寨村支部书记、扶贫干部一同赶赴现场，一面对现场进行详细勘验，一面慰问安抚受灾村民情绪，并告知受灾村民理赔所需资料。在确定损失属于保险责任后，支公司承诺将按相关程序，开通绿色通道，兑现相应的理赔款并及时支付，帮助李苏祥一家度过难关。李苏祥一家得知后对支公司工作人员连声道谢，表示自己将重拾信心，重建家园。
据悉，目前该起案件的理赔工作正加紧进行中。