为进一步畅通投诉渠道，做好新形势下保险消费者权益保护工作，提升客户服务水平，富德生命人寿始终践行以客为尊用心服务的经营理念，全新全意为客户服务，为了亲近客户聆听客户的心声，开封中支积极建设完整总经理接待日制度，将每月第五个工作日为总经理接待日，即总经理室成员在既定时间和地点接待保险消费者，听取其诉求和意见，切实保护保险消费者合法权益。
2月伊始，随着网络的普及抖音自媒体平台对于保险问题的发布也逐渐增多，我司客户徐女士也对自己的保单产生了疑问随至柜面了解其相关情况，由中支总经理室成员李国庆总亲自接待了来访客户，通过再次详细的讲解了客户所持有的保险条款及保险的功用，得到了客户的认可打消了客户的疑虑，对于公司总经理的亲自接待给予了高度的认可，得到了客户的一致好评！
富德生命人寿开封中支始终将客户放置首位，从上到下认真服务每位客户，也始终坚守初心，用心服务客户，彰显公司品牌形象，为行业的发展添砖加瓦。