3 .15以人民为中心,增强金融消费者获得感,做有温度的金融服务,护航幸福晚年,做好新形势下保险消费者权益保护工作,提升客户服务水平,富德生命人寿始终践行以客为尊用心服务的经营理念,3.15消费者权益保护宣传周,特增设总经理接待日活动,聚集当下群众关心热点,亲近客户聆听客户的心声。
3.15活动周期间,公示总经理接待日信息,邀请不同年龄不同群体的客户至公司银代会议室,由总经理室成员亲自接待,倾听客户心声。3月17日上午,中支总经理助理李国庆在中支银代会议室接待来访客户。来访客户有我司邀请的上和城个别商户、我司老客户及部分老年客户。
接待中针对于老年客户群体投保的风险点及投保注意事项,受抖音影响对保险产生质疑的中年客户,以及年轻群体对保险的认知在李国庆总的面对面交流中都给予了详细的解答,到场客户在对于公司总经理的亲自接待给予了高度的认可,得到了客户的一致好评!
富德生命人寿开封中支始终将客户放置首位,从上到下认真服务每位客户,始终将保护消费者合法权益为前提,用心服务客户,彰显公司品牌形象,为行业的发展添砖加瓦。