3月26日9时，春雨蒙蒙，时致远小朋友及其家人来到人保财险万隆服务部，将一面印有“诚实守信 理赔神速”字样的锦旗送到工作人员手中，对其高效理赔服务表示感谢。
据悉，2月8日，祥符区万隆乡时砦村幼儿园3岁半的时致远因感冒发烧，导致上呼吸道感染等一系列并发症状，最后住院治疗。出院后，母亲想起孩子买的有学平险。于是在园方指导下，时致远的妈妈拨打了投保电话。人保财险万隆服务部接到调度报案后，第一时间联系孩子家长，全程参与案件跟踪引导，尽最大努力加快案件处理进度。3月23日，将6000多元的理赔款打到孩子母亲卡上，于是便出现本文开头一幕。
该公司相关负责人表示，此赔付不仅是人保财险深化协赔工作机制的落地，更是人保财险有温度保险服务的充分展现，彰显了人保财险区域品牌效应。公司将一如既往加强协赔服务质量、优化服务流程，以卓越的服务品质持续传递人保温度。