7月19日晚，开封市区普降特大暴雨，部分路段、居民区积水严重，导致大量车辆被淹，平安产险开封中支立即启动大灾应急预案，开辟绿色理赔通道，紧急跨省调配50台救援车辆，进行抢险救灾。
针对受灾较重社区，为提高理赔效率，平安产险开封中支优化理赔流程，转变被动接受报案，为受灾客户主动上门办理，仅7月22日当天，平安产险开封中支现场理赔咨询点先后进驻6个受灾较重社区车库进行排水施救，总计救援水淹车125台，从排水施救、拖车运送到后期理赔款到账，客户基本实现足不出户，完全有平安完成，切实让客户体验到平安产险“简单、快捷”的一站式理赔服务。
平安产险开封中支总经理贺宁表示，在接下来的救灾理赔服务中，公司将严格落实河南银保监局各项工作要求，坚持特事特办，急事先办的原则，简化理赔流程，创新理赔方式，全力落实灾后理赔工作，同时宣布为参与河南水灾救援的社会应急救援人员、志愿者等无偿提供专属风险保障，为一线抢险救援保驾护航，坚决履行社会责任。