8月10日上午，中国大地保险开封中支本部职场迎来了一位特殊的客户，她手捧绣着一面绣有“快速理赔守诚信，大地服务暖人心” 的锦旗向该公司全体理赔部员工表达了深深的感恩之情。
据了解，事件主人公是一名普通的被保险人，2021年6月，她因交通事故受伤住院，接到报案后，中国大地保险开封中支理赔人伤岗按照人伤关怀流程第一时间进行了住院探视，耐心解答伤者方所提出的各种问题及疑问，打消伤者顾虑，伤者出院后因行动不便，该公司工作人员又多次进行家访探望，上门收集伤者医疗手续提交上级公司进行沟通审核，在理赔人员的积极协调下，和伤者签署赔付协议的第二天就完成了理赔款给付，以实际行动从经济上帮助伤者渡过难关，该中支快速高效的理赔速度和热情周到的服务质量受到了伤者及家属的高度评价和认可。
中国大地保险开封中支总经理杨中英表示，“以客户利益为中心”一直是公司坚持和秉承的服务宗旨，大地保险一直在以实际行动践行着保险为民、保险利民的保险职责，发挥保险保障功能、勇担社会责任。