9月22日,河南省快处快赔管委会孙铭哲、王军一行赴开封指导快处快赔服务站建设工作,开封市快处快赔管委会负责人刘克田陪同。
工作组先后走访了尉氏县车博士服务站、尉氏县金汇丰服务站,现场围绕快处快赔服务站大厅设施、人员管理、制度规范等问题进行督导检查,并针对各网点存在的问题及后续工作开展情况提出意见建议。
随后一行到尉氏县运城服务站现场指导,对办公设施及各个功能区的布局、规章制度、监控设施、软件操作等方面进行详细说明,并结合服务站设立的背景、发展方向、服务要求、处理措施等内容培训讲解。要求各服务站转变发展观念,规范管理,不断提升服务标准和服务质量,积极履行社会责任,真正实现便民利民。