“是保险挽救了我的家庭，是你们温暖了我的心!”11月22日早上8点，大病初愈的吴女士来到富德生命人寿杞县支公司柜面， 将写有“疾病无情 富德有爱 理赔迅速 爱心满满”字样的锦旗送到工作人员手中感激道。
据了解，吴女士在2018年6月28日在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病（2018版）》，年缴费1570元，保额10.6万元，共计缴费6280元。今年8月，吴女士在医院正常体检时发现肺部阴影，在医生建议下，她立即住院并对该病进行详细检查，经查确诊为右肺下叶腺癌，必须接受手术治疗。富德生命人寿杞县支公司理赔人员得知消息后，在手术后第一时间对吴女士进行了“爱心天使”的鲜花慰问，并对本人及家属进行了安抚，告知详细的理赔注意事项，让其安心养病，并协助处理后续理赔工作。
经过长达半个月的治疗，吴女士出院回到家中休养，并于10月25日将理赔资料递交公司，经过审核后发现该案件符合赔付标准。随后，该公司仅用了4个工作日的时间，就将106000元的重大疾病保险金转入客户吴女士的银行卡中，于是就出现了开头的一幕。