公司客户密女士在常规体检中发现甲状腺异常，前往郑州大学第一附属医院进一步检查确诊为甲状腺恶性肿瘤并住院治疗，公司业务经理接到客户报案后高度重视，及时慰问家属并告知客户安心住院治疗，经查客户密女士于2015年6月在我司购买《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》；于2020年12月为配偶投保《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》并附加《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（B款）》，业务经理在客户出院后协助客户办理相关理赔手续，公司一个工作日将理赔款87406元及时到账并且豁免配偶保单续期保费64790元。密女士因身体不适又去往医院住院治疗，未能亲临现场，特地嘱咐朋友一定要送上锦旗，感谢公司诚实守信，雪中送炭！密女士说：没有想到我得了重疾还能豁免家属的保费，你们真是一言九鼎，保险真给力！