程女士于2017年至2020年分别为自己投保了2份《多倍保障重大疾病保险（A1款）》，保额每份8万元，主险保费每份3376元；《健康无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额5万元，主险保费1720元；《康爱无忧二代防癌疾病保险》，保额30万元，主险保费4740元；《健康无忧C款重大疾病保险》，保额10万元，主险保费3050元；《健康无忧重大疾病保险（C1款）》，保额12万元，主险保费4116元；《康健吉顺定期防癌疾病保险》，保额2万元，主险保费1042元；2份《多倍保障重大疾病保险》，保额每份10万元，主险保费分别为3760元、3640元。
天有不测风云，2022年5月程女士被诊断为甲状腺乳头状癌，6月初在河南省肿瘤医院实施手术治疗。2022年6月底程女士在新华保险申请重大疾病及特种疾病的理赔。由于多倍保障重大疾病保险（A1款）刚投保不久即出险，新华保险查勘人员在接到理赔调查的第一时间，迅速响应，调查出险人病史及投保真实性，在核实无误后，快速反馈该案审核人，使之快速结案。结案的第二个工作日，程女士就收到了新华保险支付的理赔金1147868.33元（重大疾病及特种疾病赔付金额实际为1164000元，，扣除部分险种的当年保费后，实际支付为1147868.33元）。
“快理赔，优服务”是新华保险十大承诺之一，新华保险开封中支将继续践行该理念，把客户利益放在首位，用实际行动履行承诺。