2022年7月8日，华夏保险开封中支迎来了一位客户，客户手持锦旗“困难时候伸援手华夏服务暖人心”送到公司，对公司热情贴心、快速高效的理赔服务感激不已。
2017年1月陈先生为自己投保华夏常青树重大疾病保险（2016），保额11.5万。2021年04月15日因开放性颅脑损伤重型在开封市中心医院进行开颅右侧硬膜外、硬膜下血肿清除+颅骨成形修复术。家属在客户住院后随即向公司进行理赔报案，工作人员接到报案后立即开展服务，经核实，事故真实无误，符合华夏常青树重大疾病保险（2016）轻症责任，给付轻症保险金23000元。
7月5日收到理赔款后，客户及家属都激动不已，对公司重信誉守承诺和理赔人员专业负责的态度表示衷心感谢。面对客户的感谢，华夏保险开封中支将不忘初心，砥砺前行，继续为客户提供更便捷、更专业、更优质的理赔服务，为华夏的每一位客户做好保障。