近日,中意人寿开封中支收到客户家属赠送的“服务贴心,理赔及时”锦旗一面,真挚表达客户家属对公司贴心理赔服务的认可和感谢。
据悉,客户X先生,在中意人寿开封中支投保了中意优福两全保险(分红型),2022年4月,被保险人因身体不适前往医院检查,最终被确诊为肺部恶性肿瘤, 一个月后虽经过手术治疗但被保险人仍不幸离世。投保人家属随即向公司报了案,服务人员全程跟进,协助客户家属搜集理赔资料,服务热情贴心,公司收到理赔申请后高度重视,经过公司审核,最终赔付受益人身故保险金35万元,收到理赔款的家属,激动不已,连声感谢,专程来到中支送上锦旗一面,并称赞:服务贴心,理赔及时。
保险虽不能延长寿命,但可以延长家庭的经济寿命。中意人寿用心负责的贴心服务,让处在不幸中的客户家属感受到莫大的安慰,赢得了客户的高度认可。
未来,中意人寿开封中支将继续秉承“成为客户终身伙伴”的经营服务理念,竭诚为每一位客户提供更优质、更专业、更高效的保险服务。