近日,泰康人寿开封中支收到客户H先士家属的感谢电话,感谢代理人和理赔人员的诚信服务,感谢泰康人寿给予的人性关怀和支持,为他后续治疗提供了保障。
客户H先士于2020年1月购买了全能保2017重大疾病保险,重疾保额10万。为给自己多一份保障,同时他又购买了泰康健康尊享D医疗保险。今年7月,H先士意外烧伤并及时向泰康人寿开封中支报案出险。接到报案后,该中支理赔人员迅速与代理人一起联系H先士,进行了康乃馨理赔探视,在积极协助客户收集齐理赔资料后,快速为H先士申请理赔。经过审核赔付,共支付他理赔款76.59万元。H先士收到理赔款后,对泰康人寿开封中支深表感谢,对代理人及理赔人员快速温馨的服务赞不绝口。
每次理赔都成为泰康人寿爱的传递,每次理赔都成为泰康人寿口碑的传播。泰康人寿开封中支将秉承公司“以客户为中心”服务理念,持续优化服务,提升理赔质量、提高理赔速度,为更多的人送去保障,用爱和承诺践行责任,为更多的家庭守护美好。