8月15日，客户李女士将一面印有“理赔神速 服务贴心”字样的锦旗送到天安财险开封中支，对该公司贴心、快捷的理赔服务表示感谢。
据了解，今年5月初，天安财险开封中支承保的标的车辆碰撞到行人李女士，接到报案后，该公司第一时间主动联系伤者，前往医院探视，在得知伤者需要垫付医疗费时，积极指导客户办理手续，并及时将垫付款支付到医院，使伤者得到妥善治疗。此外，在伤者住院期间，该公司查勘人员多次到医院探望，跟踪其伤情诊治和康复情况，并耐心向客户讲解相关理赔政策 。期间，天安财险开封中支查勘人员多次与事故双方进行沟通、全程参与调解，最终使双方达成一致，于8月11日将赔款38250元支付给伤者。
据悉，天安财险开封中支运营分部自接到报案起，多次往返伤者与客户之间进行全方面积极协调沟通，专业快捷周到的理赔服务得到了客户的肯定。下一步，天安财险开封中支将继续秉承天安的服务理念，为客户送去更加优质的服务。