富德生命人寿开封中支客户马女士在2022年7月参加了尉氏县关爱女性免费癌筛检查，乳腺彩超显示异常。马女士不敢大意，随即前往郑州大学第一附属医院进行了进一步的详细检查，经专家会诊确诊为乳房恶性肿瘤。拿到检查结果的马女士怎么也想不到自己会与癌症有关系，无法接受这一现实，精神处于崩溃边缘。
开封中支得知这一情况后，第一时间与客户取得了联系，并派专人前往医院进行探视，给予了客户马女士心理辅导，经过公司爱心天使和家属的共同努力，马女士终于鼓足勇气面对现实，愿意配合医生进行相关治疗。
经过一段时间的治疗康复，马女士出院在家休养，中支专员上门帮助其整理相关理赔资料，并在8月22日进行了提交。经中支理赔岗核查，马女士在2018年9月在富德生命开封中支办理了一份保额15万的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，此次提交的理赔申请符合保险条款约定，公司在两个工作日将157560元理赔款打入客户银行账户。
当客户收到理赔款时心中感慨万分，没有想到保险理赔如此迅速，客户身体处在康复阶段，故委派家属前往公司送上了一面写有“优质服务 真诚守信”的锦旗。家属激动的说：保险真的好，以前没有太多的意识，现在我们家才体会到了，保险就是救命稻草，感谢生命挽救了我的家庭......
守护美好生活就是从拥有一份保障开始，富德生命人寿开封中支继续秉承“客户为尊”的服务理念，为千家万户送去保障，撒播大爱在人间。