早晨一上班,华夏保险开封中支迎来了一位客户,客户手持锦旗“用心承诺用爱负责,一诺千金情系客户”送到公司,对公司热情贴心、快速高效的理赔服务感激不已。
2017年9月王女士为自己投保华夏常青树重大疾病保险(2015)、保额16.7万,华夏医保通费用补偿医疗保险。今年下半年王女士体检时发现甲状腺结节,为进一步确诊,前往郑州大学第一附属医院检查行超声示“甲状腺侧叶实性结节伴簇状钙化”,故行手术“右侧甲状腺全部切除术+右颈部II、III、IV、VI区淋巴结清扫术+筋膜组织瓣成形术”,术后病理结果提示为:右侧甲状腺乳头状癌。出险后王女士及时进行理赔报案并与我司理赔人员取得联系,工作人员接到报案后立即开展服务,经核实,事故真实无误,符合华夏常青树重大疾病保险(2015)重疾责任及医疗费报销,给付重疾金、医疗费17万5千余元。
收到理赔款后,客户及家属都激动不已,对公司重信誉守承诺和理赔人员专业负责的态度表示衷心感谢。面对客户的感谢,华夏保险开封中支将不忘初心,砥砺前行,继续为客户提供更便捷、更专业、更优质的理赔服务,为华夏的每一位客户做好保障。