2022年12月5日，华夏保险开封中支迎来了一位客户，客户手持锦旗“困难时候伸援手华夏服务暖人心”送到公司，对公司热情贴心、快速高效的理赔服务感激不已。
2017年蔡女士丈夫为其投保华夏常青树重大疾病保险（2016）。2022年下旬，蔡女士突发右侧头痛，阵发性间歇性发作伴说话不利。为求确诊及治疗前往郑州大学第一附属医院。经手术及病理确认，诊断为肺恶性肿瘤。家属在客户住院后随即向公司进行理赔报案，工作人员接到报案后立即开展服务，经核实，事故真实无误，符合常青树重大疾病保险（2016）重大疾病保险责任，给付重疾保险金10万元。
收到理赔款后，客户及家属都激动不已，对公司重信誉守承诺和理赔人员专业负责的态度表示衷心感谢。面对客户的感谢，华夏保险开封中支将不忘初心，砥砺前行，继续为客户提供更便捷、更专业、更优质的理赔服务，为华夏的每一位客户做好保障。