一场突如其来的疾病，打破了陈女士本来安静幸福的一生，然而，人生没有想象中的一帆风顺，跌跌撞撞、起起落落才是最真实的人生。
2022年12月，陈女士在一次莫名的腹痛后被救护车送往医院进行治疗，经诊断为卵巢恶性肿瘤，这对于陈女士一家来说简直就是晴天霹雳，经过漫长的手术治疗，经过了一个又一个的不眠之夜，在家人的互相鼓励中，陈女士顺利进行了手术，但是后期的化疗无疑给这个普通的家庭增添了深沉的负担。
幸运的是，陈女士对保险极为认可，2022年6月为自己投保了一份英大人寿康爱住院医疗责任险以及百万医疗责任险，基本保额400万元，年交保费1330元。收到家属报案后，英大人寿开封中支理赔人员第一时间指导家属准备收集理赔材料。但是由于涉及转院及多家医院治疗，根据这种现状，公司站在客户立场，本着服务至上原则，协助客户补充完整转院前后的所需材料，确保理赔过程能顺利进行赔付，最终该案赔付了本次医疗费共计57469.26元，并且对后期7次化疗开通快速理赔通道，目前快速通道已进行第一次理赔服务，理赔金额6929.5元，支付时长仅为1天。客户对公司的服务非常满意，这次事故也让客户对风险和保险都有了更加深刻的认识：风险无处不在，保险不可不备。
因为认可公司的服务，在陈女士的影响下，她的爱人也在公司购买了保障，客户的信任充分体现了优质服务造就品牌价值，客户口碑才是最好的影响力！英大人寿将再接再励，乘风破浪，将服务做到极致，用未雨绸缪的心为您和您的家人筑起一道坚强的防线。