新华保险开封通许客户王先生2015年6月为妻子王女士投保了10万元保额的健康福星增额（2014）重大疾病保险；2016年1月王女士又为自己购买了10万元保额的健康无忧C款重大疾病保险。
天有不测风云，2023年3月，王女士被诊断为甲状腺恶性肿瘤。后进行了甲状腺腺叶切除术及淋巴清扫术。4月王女士申请了在新华保险的重大疾病理赔。从报案开始，理赔人员就一直跟进该案，并送上诚挚的慰问与关怀。经过审核，王女士此次出险情况属实。结案当天，王女士就收到了新华保险支付的理赔金22.1万余元。
经过此次理赔，王女士深有感触“一直信赖新华保险，没想到亲身体验了一把。新华保险的理赔效率很高。还有工作人员带来慰问，让我很宽心。非常感谢他们对我的帮助！”疾病虽无情，但新华保险始终相信爱的力量可以温暖每一个人。我们一直致力于高效优质的服务，关爱人生每一天。