尉氏宋女士于2019年9月在富德生命人寿尉氏营销服务部办理了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》,《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》等保险产品。
2023年6月14日,客户宋女士偶感吞咽困难,随即前往郑大第一附属医院进行检查治疗,检查结果显示,甲状腺异常,医生建议尽快手术。得知这一情况后,家属赶快拨打95535进行报案。在尉氏营销服务部接到客户报案信息后,第一时间前往医院进行了探视,宋女士的保险代理人也一同前往,在与客户的交谈中得知客户家中播种的花生需要浇水灌溉,爱人陪护无法返回家中,两口子正为此事一筹莫展。宋女士的保险代理人听说此事后,主动承担此项农活,让宋女士安心治疗,一切都交给生命人。宋女士听到此话后激动不已,握住工作人员的手说:原来只以为办了保险就是有了保障,没有想到,办了保险还多了你们这些亲人。。。。。。
客户宋女士出院后,及时提交了相关理赔资料,公司经过核查,符合相关保险合同的条款约定,及时理赔151680元,并豁免后期保费44640元,理赔高时效,客户连连称赞。
富德生命人寿开封中支,在总经理苑乃松的带领下,不忘初心,为开封民众提供了更加便利、高效、快捷的理赔服务,我们在传递爱的道路上一直会坚持走下去,让更多的人获得更多的保障。