近日，富德生命人寿开封中支客户毛女士收到理赔款125334.87元，电话感谢公司高效服务缓解家庭经济困境。
疾病无情，高额费用或将压垮整个家庭。客户毛女士在2021年购买了《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》等保险产品，共计保额13万元。2023年5月初，客户毛女士感觉乳房异常，经当地医院医生建议后前往北京协和医院进行详细的诊断。经北京协和医院专家诊断后需尽快实施手术，术后确诊为原位实性乳头癌。疾病突发的降临，后期高额费用的现实，一夜之间压垮了这个本就柔软的女子。
毛女士的保险代理人在得知这一情况后，电话安抚毛女士同时第一时间拨打95535进行报案，公司接到报案后委托北京当地“爱心天使”进行了探视，并通过电话向其家属表示慰问，并详细告知后期理赔时所需资料。工作人员再三强调，疾病不可怕，我们富德生命人寿就是你坚强的后盾。工作人员的暖心话语再次点燃了毛女士对于生活的希望，积极配合医生的治疗，病情得到了很好的控制。
9月10日，在工作人员的配合下，客户毛女士提交了理赔申请，经公司核查，客户毛女士符合公司条款对于重大疾病的给付标准，并且按照合同约定，豁免了后期86724元保费，大大减轻了客户的经济负担。
保险业的口碑是“赔”出来的，富德生命人寿开封中支始终坚持以客户为中心，信守合约，为客户权益保驾护航，不惜赔，不漏赔，一切从客户角度出发，以实际行动践行保险承诺，保护消费者合法权益，守护人民幸福美好生活，致力成为一家让客户信赖，让员工自豪，让社会尊重的好公司。