“都说我得的是最幸福的癌，其实是我托付了一家让我最幸福的公司”。客户刘先生来到富德生命人寿尉氏营销服务部激动的说。
据悉，客户刘先生2020年7月31日在富德生命人寿尉氏营销服务部为自己办理了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》等保险产品，保额10万余元。
今年9月份刘先生感觉嗓子异常，原本以为就是感冒简单吃点药就可以痊愈，可是经过几日治疗，病情并无改善。刘先生随即前往当地医院进行检查，彩超结果显示甲状腺异常。刘先生得知病情后随即电话咨询富德生命人寿尉氏营销服务部工作人员，说明自己的情况后，得到了工作人员的耐心询问，并委派爱心天使上门详细告知后续治疗所需留存资料，并对客户刘先生进行了鲜花慰问。
由于病发突然，刘先生随即前往郑大一附院进行了手术治疗，术后病理检查确诊为甲状腺恶性肿瘤，由于治疗及时，病情得到了最好的控制。
客户出院后，第一时间公司工作人员为其整理了理赔资料，经公司审核，符合保险合同重大疾病的给付标准，三个工作日客户收到105804.40元的理赔款时，激动的拉着工作人员的手对于这次的理赔经历表示称赞，故，出现了开头的一幕。
富德生命人寿开封中支对于客户的体验感高度关注，尤其是在售后服务的提高上面常抓不懈，力求客户满意，保护广大消费者权益，为开封民众做到最优质的服务而不懈努力。