“真的没有想到有一天重大疾病会降临在自己的身上，很感谢瑞众保险开封中支的服务人员为自己办理的保险，为本不富裕的家庭带来了希望，也增添了自己治病的信心”。近日，瑞众保险开封中支为客户赵女士提供了”院内赔付”服务，在赵女士住院期间，开通绿色理赔通道急速理赔17万元，为客户院内治疗提供保险保障。
据悉，客户赵女士于2018年为自己投保了常青树两全保险全能版，保额17万元。2023年12月，公司接到报案称赵女士在开封市中心医院被确诊为甲状腺癌，目前正在住院治疗。得知情况后，公司迅速启动院内赔付服务流程，理赔人员第一时间与客户取得联系，委派专人到医院探视慰问，协助客户收集上传理赔材料，现场为赵女士办理了理赔申请，并在其住院期间给付重大疾病保险金17万元。
院内赔付是瑞众保险开展的一项特色理赔服务。客户住院期间，若符合“确诊即赔”标准，公司即启动绿色理赔通道急速理赔，未出院先赔付，让保险金用到最关键的时刻。收到理赔款之后，客户非常激动：“感叹公司理赔快、服务好，这刚确诊还没出院理赔款就已经到账，缓解了燃眉之急，瑞众保险真是信守承诺，服务贴心”。瑞众保险秉承“为人民服务”的企业宗旨，坚持用优质的服务回馈客户，为客户的幸福生活保驾护航。