近日，拿到理赔款的祥符区八里湾镇大王寨村村民王某某将一面印有“人保重诚信 服务暖人心”字样的锦旗送到人保财险开封市祥符支公司工作人员手中，向该公司表示衷心感谢。
据悉，今年2月，王某某家中突发火灾，其房屋及家具等被不同程度损坏，家庭经济受到重创。万幸的是，王某某去年花了100元购买了人保财险的“平安建设综治险”，于是进行了报案。接到报案后，该公司组织理赔查勘员迅速到达现场，经过现场查勘，确定此次火灾事故符合赔付条件，于是指导受灾村民收集相关理赔资料。
对于此案，该公司经理室高度重视，主动向镇、乡两级政府有关领导汇报理赔进度情况，经过多次沟通协商，最终促成了这次高效赔付，该公司为王某某发放理赔款17万元，帮助其恢复生产信心，重获幸福生活。