2019年5月份，杨女士在新华保险开封中支为女儿郑女士投保了健康无忧重大疾病保险(C1款) ，保额20万元，主险缴费3900元。
人有旦夕祸福，2024年5月在一次体检中郑女士查出有甲状腺肿物，后在河南省肿瘤医院确诊为甲状腺癌。得知此消息的保单服务人员对郑女士进行慰问，并在他的帮助下，保单提交了重大疾病的理赔申请。保险公司收到理赔申请后，立即安排专业的理赔人员进行审核。理赔人员认真核对了郑女士提供的资料，并及时联系医院核实了他的治疗情况。在确认了理赔申请的真实性和合理性后，保险公司迅速进行了理赔，24万元的理赔款被迅速打到了郑女士的银行账户。
郑女士在收到赔款后，非常感激保险公司的理赔服务。她表示，在自己遭受疾病困扰的时候，保险公司的理赔服务给了他很大的安慰和支持，让他感受到了保险的温暖和价值。
保险理赔是保险合同的核心内容之一，也是保险公司对被保险人的义务履行的重要部分。保险理赔的及时、公正和高效性直接关系到被保险人的利益。一份好的保险理赔政策不仅可以为被保险人提供资金支持，还能给他们带来安心和信心。而保险的理赔服务就是为了在发生不幸事件时，能够及时提供经济上的支持和帮助，帮助我们渡过难关。