客户裴先生于2019年2月23日在富德生命人寿开封中支办理了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A)款》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D)款》,总保额共计10万余元。
今年8月5日,客户裴先生突感胸闷,随即在家人的陪同下前往开封河大一附院就诊,经医生紧急会诊后确诊为冠状动脉粥样硬化心脏病,随即行CAG+PCI+PTCA术进行抢救。因救治及时,裴先生手术非常顺利。
富德生命人寿在接到家属报案后立即前往医院进行探视,并对家属详细告知了后期理赔所需资料及注意事项,客户家属对于公司暖心的服务连连称赞。
客户裴先生经过治疗康复出院,在公司工作人员的协助下及时递交了理赔资料。公司迅速开展核赔工作,经审核,客户病情完全符合保险合同条款规定,两个工作日后将112253.18元打入了客户银行账户,并且根据合同约定豁免了后期保费44240元。客户收到理赔款后,激动的说:保险真的是一言九鼎!
富德生命人寿开封中支一直努力成为客户最满意的保险公司,并且将会在这条道路上坚持走下去!