疫情就是命令，防控就是责任，面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，开封市保险行业协会在开封市银保监分局的指导下，组织会员单位积极投入各项疫情防控工作，坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控硬仗。

        积极响应，做好服务与疫情防控工作

        保险机构直接面对社会大众提供保险服务，做好疫情防控尤为重要。按照开封市银保监分局安排部署，分局成立了疫情防控领导小组，要求全市保险业各主体单位将疫情防控工作部署到每一机构、每一名干部职工。各单位建立疫情每日零报告制度，全力配合地方政府、卫健委及相关部门开展疫情应对工作。做到佩戴口罩上岗，基础设施按要求进行清洁消毒。

        履行社会责任，积极做好物资捐赠工作

        为确保疫情防控一线人员人身安全与健康保障，人保财险开封市分公司根据上级统一安排部署，积极做好捐赠工作。2月5日，与开封市卫健委对接，为开封市疫情防控一线的工作人员及其家属捐赠特定人员救助保险，助力我市疫情防控工作。尉氏支公司爱心志愿者深入疫情防控一线慰问，为洧川政府捐赠1000元防疫资金，还分别到尉氏县永兴镇、水坡镇的疫情防控点看望一线工作人员，并为他们送去慰问物资，向疫情防控点工作人员表达了深深敬意。中国人寿开封分公司积极履行央企责任，全力以赴应对疫情。2月2日，兰考支公司向兰考县邮政局网点捐赠了消毒液、口罩、酒精、食品等物资。2月4日，杞县支公司联合杞县妇联到湖岗乡党群服务中心对抗疫一线人员进行慰问，并给奋战在一线人员送去了酒精、防寒衣物、食品等抗疫物资。当日下午，又赴杞县教体局疫情防控卡点进行慰问，受到了一线防控工作人员的高度认可。太平人寿开封中支个险部经理张云凤夫妻和祥符支公司员工杨宁，秉持太平理念，发扬太平精神，积极参与疫情防控，分别向杜良乡防疫站点捐赠物资、赠送人身意外险，向八里湾村委会及村中防疫站点捐赠医用口罩600个等物资。2月5日，平安产险开封中支兰考支公司组织爱心志愿者到兰考县红庙镇疫情防控点慰问一线执勤人员，向连日来奋战在一线的公安交警、乡镇领导及卫生健康等部门的执勤人员送上了苹果、方便面、面包等食品，为疫情防控工作献出一片爱心。渤海财险开封中支销售人员朱红太分别向祥符区红十字会捐款1000元、向祥符区曲兴镇防疫点捐赠消毒原液、食品等价值600元的物资，为抗战疫情贡献力量。中信保诚人寿开封中支销售人员管军和曹华在关注自身队伍和业务的同时，密切注意疫情动态，每天坚持用微信拜访客户，通过微信为客户科普防疫和保险知识。与客户沟通中，得知客户家中缺少消毒用品，他们购买了84消毒液等物品，赠送给客户，为客户送去关心和保障，得到了客户的感谢与好评。

        优化理赔程序，积极做好员工和营业场所防控工作

        疫情发生初期，开封保险业便启动了应急预案，简化理赔程序，增加线上理赔，减少线下理赔，避免不必要的理赔接触，全力做好支持与保障工作。各会员单位切实做好营业场所消毒防护工作，购买口罩等防护物品，加强对一线人员的关心和爱护，提醒做好个人卫生防护，全面做好员工健康安全保护、科学知识普及和人员流动管理。为避免交叉感染，各公司充分发挥互联网技术优势，向客户及公众提供投保、理赔等线上服务。

        抗击新型冠壮病毒疫情，开封保险业义无反顾，勇往直前。开封市保险行业协会将认真贯彻落实省、市有关疫情防控决策部署，按照开封市银保监分局工作要求，关注开封保险业持续为社会做好保险服务的情况，进一步加强正面宣传。众志成城，全力以赴，为持续打好疫情防控阻击战贡献一份力量。