为进一步推动交通事故损害赔偿纠纷诉调对接工作进展，提高客户满意度，树立保险行业形象，3月27日上午，开封市保险行业协会组织召开诉调对接工作推进会，协会驻会监事刘克田、程贤辉及14家财产险公司理赔部门负责人参加。

会上，程贤辉对疫情防控期间的保险纠纷调解、法律宣传、矛盾排查等工作简要说明。与会人员围绕下一步禹王台交通法庭调解中心工作制度探讨交流，并对轮值制度达成一致意见。

刘克田讲到，调解中心的运行，有效整合了各方优势资源，建立了道路交通事故共同调解、限期理赔、诉调对接、民事诉讼等一体化纠纷解决机制。各机构一是要提高认识，从思想上、机制上、标准上加强与调解中心的对接，通过诉前委派调解、诉中委托调解、化解矛盾，在减轻法院办案压力的同时提高保险行业声誉。二是紧密配合。各机构对发现的问题要加强与法院的沟通协商。坚持多措并举的原则解决保险纠纷。三是优化服务。各公司要不断提升理赔服务质量，加强并规范保险纠纷调解长效机制，最终达到保险消费者、保险公司的双赢和社会效益的提升的目的。