2016年1月14日，通许县西芦氏村发生烟花厂爆炸事件，造成10人死亡7人受伤。
事故发生后，开封市保险行业协会及时向会员单位下发通知，要求各保险公司立即启动重大案件应急机制，全面排查财产险和人身险承保情况，确保全面、准确、没有遗漏，确认保险责任的，要做到应赔尽赔，全力做好事故理赔和善后处理工作。经过协调，中国人寿、泰康人寿、太平洋人寿、太平洋财险、新华人寿、平安人寿查勘人员于14日下午四点左右赶到事发地，第一时间开展现场勘察、排查。
通过对伤亡名单排查，确定遇难者赵某、杨某分别投保平安人寿、人民人寿，开封市保险行业协会要求以上保险保险公司，积极办理理赔相关工作，为客户开通绿色通道。截至发稿，以上赔款均已支付。现场损毁箱货一辆，由太平洋财险公司承保，车辆烧毁同时造成驾驶员烧伤，经过核算，受损车辆赔付7万元，根据伤者情况，太平洋保险申请预付人伤赔款3万元。16日下午，协会秘书长张燕、太平洋财险总经理彭飞、太平洋寿险总经理刘栋一起将赔款送到伤者手中，并慰问伤者家属。
伤者李某，为平安人寿客户，目前正在开封中心医院重症接受治疗。16日上午，协会秘书长张燕和平安人寿理赔人员一起到市中心医院慰问伤者家属，要求平安人寿跟进做好伤者理赔服务，行业协会将密切关注伤者住院医疗的情况。