为进一步推动涉保险纠纷“诉调对接”工作进展,交流工作经验,8月30日下午,开封市保险行业协会与市中院联合召开了“诉调对接”联席会议。市中院民二厅谷长东厅长、立案厅、政研室及龙亭、顺河、金明区法院立案厅长,协会张燕秘书长和诉调中心调解员参加会议。刘克田副会长主持。
会上,张燕秘书长指出,自去年11月与中市中院联合下发“实施办法”以来,诉调对接工作不断推进,较好地化解了理赔纠纷,减少当事人诉累,保护了保险消费者的合法权益,取得了一定成效,对市、区两级法院领导给予的大力支持表示衷心的感谢,要求各会员单位一要积极配合、支持、参与诉调对接工作,主动加强与各级法院的沟通,逐步扩大诉调范围。二要进一步拓宽“庭前调解”覆盖面,完善协调机制。调解员们要不断加强业务和保险法规知识的学习,提高调解水平,减少保险纠纷及诉讼数量,提升服务能力。三要加大对协会调解员的考核机制,确保调解质量和实效,促使各单位在提高经济效益的同时,努力扩大社会效益。
会议还通报了今年前8个月的诉调对接工作情况,指出了在诉调对接工作认识上、重视程度上及统一规范和标准上存在的问题。市、区法院领导分别介绍了法院保险诉讼的相关情况,一致认为保险协会诉调对接工作取得实质性进展,成效明显,减少了法院工作压力,缓解了矛盾,对协会付出的劳动表示感谢。各会员单位调解员们先后发言进行了研讨交流,就如何做好诉调对接工作提出了意见和建议。最后,谷长东厅长做总结讲话,他对一年来的诉调对接工作给予充分肯定,认为比预期效果好,十分满意,并就下步工作讲几三点意见:一是提高认识。建立保险纠纷诉调对接机制,由保险行业协会帮助法院调解相关案件,是为法院审判工作减负,是化解矛盾的一项机制创新,也是推动完善诉讼衔接矛盾纠纷解决机制的一项生动实践。要将会议的意见和建议进行汇总,及时向院领导汇报,赢得院领导更加重视此项工作。二是紧密配合,不断拓宽合作范围。依法审理保险纠纷案件是法院的重要职责,各法院对发现的问题要加强与保险行业协会的沟通协商。三是提高质量,树立权威。各级法院要确定专门人员,定期加强业务指导、协调,维护诉调对接的权威性,增强诉调对接的公信力,不断开拓诉调对接工作新局面。