近日,开封遭遇暴雪天气,人民群众生产生活受到严重影响。雪灾发生后,全市保险业迅速行动,采取有效措施,加强保险理赔和防灾防损工作,充分发挥保险的经济补偿和社会管理的功能作用。
按照河南保监局安排部署,协会下发了《关于做好暴风雪天气保险服务工作的通知》,各公司高度重视,认真做好抗灾救灾工作。人保财险、国寿财险等公司迅速成立了应急领导小组,“一把手”亲自负责,保证各项工作顺利开展。各公司简化理赔程序,开通绿色通道。一是启动重大灾害应急预案和应急保障机制,向客户发送暴雪预警短信,提醒客户雪天慢行;二是成立雪灾理赔专项工作组,安排查勘人员24小时值班,确保第一时间赶赴事故现场查勘定损;三是加强查勘工具配备,为查勘车配备雪地胎、急救箱、棉衣等救援防寒物品;四是提供上门服务,简化理赔手续资料,对责任明确的简易道路交通事故快速处理,严禁出现惜赔、拖赔、无理拒赔等损害被保险人利益的行为。