8月1日以来,开封迎来入夏连续强降雨天气。面对极端气候,开封保险行业快速反应,积极应对。市保险行业协会高度重视,下发防汛减灾通知,要求密切关注,全面做好防灾减损工作。
各公司也开通理赔绿色通道,对接报案及时查勘定损,及时赔付。同时,向保险消费者提供防灾减损指导信息,做好暴雨灾害的安全提示,随时做好应对准备。
风狂雨急处,都有保险守护,提供有温度的保险服务,搭起受灾群众的生命线。各公司理赔部明确水淹车不同损失程度处理方案,将损失控制在最小范围内。同时,要求全体理赔人员主动施救、主动联系客户,贴心服务,尽可能为客户提供便利,为客户解决后顾之忧,以优质服务赢得保险勇担社会责任的良好口碑。据统计:人保、太 平、平 安、华 安、国寿财、太平洋等公司共收到水淹车报案数约180起,预估金额近300万元。