为持续推动保险消费者权益保护工作,引导金融消费者正确使用金融服务,3月15日上午,开封保协组织全市保险公司40余家分别走进翠园社区和集英社区,开展集中宣传活动。
(开封保险业3?15进翠园社区宣传活动)
(开封保险业3?15进集英社区宣传活动)
活动围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”主题,聚焦“一老一少”,带动中间人群,开展针对性金融教育。各公司人员以饱满的精神面貌、良好的职业形象、热情的服务态度为现场群众答疑解惑,并派发宣传手册、折页,让消费者了解并懂得维护自身财产安全,增强社区居民的权益保护意识,提高广大保险消费者风险防范意识,切实保护消费者合法权益,得到了社区居民的好评。
同时,各家公司积极借助机构网点、APP、短信、新媒体等线上线下资源,重点针对老年群体和年轻人群体,开展有关金融消费维权知识的宣传推广和教育引导,履行保险消费者权益保护主体责任。