12月28日，为进一步促进保险业积极履行社会责任，提高保险企业社会责任管理水平,《中国保监会关于保险业履行社会责任的指导意见》正式印发。《指导意见》全面体现了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展新理念。引导保险企业树立社会责任理念，正确认识企业社会责任的内涵、履行社会责任的方式和目标，突出保险行业特点履行社会责任，从而服务经济社会发展大局。

在迎来最好发展时期的今天，保险业在把握机遇的同时，一直在积极履行社会责任。近年来，中国保监会在引导保险业履行社会责任方面做了大量工作。保监会坚持 “抓服务、严监管、防风险、促发展”，积极推动保险业定价机制、资金运用机制和市场准入退出机制等方面的市场化改革，通过改革全面提升行业服务能力，在社会保障体系、灾害救助体系、社会管理体系、农业生产体系、现代金融体系建设中发挥着更大作用，实现了经济效益和社会效益的双赢。

在完善社会保障体系方面，近年来，保险业通过大力推动商业养老和健康保险发展，完善多支柱的社会保障体系，积极参与基本社会保障的经办服务，提高社会保障体系的运行效率，助力多层次社会保障体系的构建。以支持医疗保障体系为例，数据显示，截至2015年9月底，已有17家保险公司在全国28个省（区、市）开展了大病保险业务，覆盖人口8亿人，参保群众保障水平普遍提高10-15个百分点，有效缓解了因病致贫、因病返贫的现象。

在提高社会治理水平方面，保险业将商业保险机制引入医疗、环境、安全生产等多个领域，有效化解社会矛盾和纠纷，服务政府职能转变，提高政府行政效能。比如，通过与财政部、环保部、卫计委、食药监总局等联合出台文件，促进会计师职业、环境污染、医疗、食品安全等领域的责任保险发展；32家保监局与当地公安机关建立了警保协作、共同打击保险领域违法犯罪的制度机制，“打击保险诈骗工作”连续3年被列入中央综治办组织的社会管理综合治理考核评价指标。数据显示，截至2014年年底，我国保险业各类责任保险为国民经济各行业的企业单位以及个人提供了66.5万亿元的风险保障。

在完善防灾减灾体系方面，利用保险机制预防和分散灾害风险并提供灾后损失补偿的功能，保险已成为我国加强自然灾害风险管理的重要制度安排，极大地丰富和补充了现有的灾害救助体系。数据显示，截至2014年年底，保险业已向3500万受灾农户支付赔款214.6亿元，同比增长2.86%。承保主要农作物突破 15亿亩，占全国主要农作物播种面积的61.6％。承保森林面积24.7亿亩，覆盖率超过85%。向辽宁特大旱灾的118.7万户受灾农户支付赔款9.3 亿元，向“威马逊”台风受灾群众支付赔款11.5亿元，帮助受灾地区及时恢复生产生活。

在支撑经济发展方面，保险公司已经成为国家重大基础设施建设的重要资金提供者。数据显示，截至2014年年底，保险业已发起基础设施投资计划1.1万亿元，比年初增长56.8%，其中投资1072.5亿元参与棚户区改造和保障房建设。出口信用保险保费收入27亿美元，同比增长8.2%，承保总金额 3804.5亿美元。保险公司积极开办国内贸易信用保险业务，保单质押贷款余额1801亿元，促进缓解小微企业融资难、融资贵问题。

在宏观层面来看，上述每一个快速增长的数字都是保险业对经济社会发展所承载的一份责任。在每一个数字背后，都是一个个保险行业主体不断苦练内功的结果。

“去年，我们推出了新修订的企业文化体系，在全系统重新推广‘成己为人，成人达己’的‘双成’文化，这既是对中国人寿在长期发展过程中形成的优秀文化传统的概括和提炼，也是我们社会责任价值观的体现。正是在这样的价值观引领下，我们不断对照相关方的需求和期望改进自己的管理和服务。”中国人寿董事长杨明生表示。一直以来，中国人寿积极推动政策性业务发展，依托专业和规模优势，持续深入开展城乡居民大病保险、新农合经办、新农保等政策性业务以及农村小额保险业务，为公安民警、航天员、航天科技人员和超过10万名大学生村官提供保险保障服务，并积极为大学生村官提供职业发展平台，在基层单位累计引进1065名期满大学生村官。

“面对宏观经济形势及保险业发展的新常态与新要求，中国太保一如既往地以‘做一家负责任的保险公司’为使命，着力把握发展机遇，积极应对市场挑战。”中国太保相关负责人表示，一直以来，中国太保在大力完善保险主业布局，努力打造客户经营模式升级版，重点培育差异化竞争优势，在实现公司当期价值、不断增强可持续发展能力的同时，一如既往地将企业社会责任全面融入商业模式中，积极发挥“社会稳定器”的作用，以更加诚信、稳健的经营方式与各利益相关方实现价值共享。

“赤子之心，始终未改；变革之火，愈久愈燃。我们在变化中坚守，在坚守中改变。面对股东的信任、员工的托付、客户的选择与社会的期待，我们将在创新中践行承诺，拥抱变革，坚守责任，脚踏实地，迈向未来。”中国平安集团相关负责人表示，时代在变，移动互联的大潮席卷而来，而在“变”与“不变”之间，中国平安将始终坚持传播爱与责任。

作为企业公民，保险市场主体深切关注广大社会公众的生存状态，关爱和扶助社会弱势群体，为推动社会发展和文明进步尽企业的一份力量。多年来，保险业在人才培养、捐资助学、扶助弱势群体等方面积极投入，赢得了良好的社会声誉，彰显出高度的社会责任感。由中英人寿发起的“星星点灯·关爱留守儿童公益计划”在刚刚结束的“2015金旗奖——最具公众影响力公共关系事件”评选中，荣获“最杰出企业社会责任奖”。这样的企业不胜枚举，所有这些都诠释着保险业的大爱无疆、责任在行。