为深入贯彻落实2014年全国保险监管工作会议精神,提高客户服务质量,保护保险消费者合法权益,根据《中国保监会关于开展人身保险失效保单清理专项工作的通知》,合众人寿下发《关于开展人身保险失效保单清理专项工作的通知 》 并在全系统内开展保险失效保单清理专项工作。
根据工作通知书要求,开封中支积极响应、认真落实。各部门明确分工、积极配合,已顺利完成第一阶段清理工作。为加快失效保单清理工作进度,确保清理工作及时、高效完成,4月22日上午开封中支再次召开专项工作会议。公司负责人、营销、保费、运营部负责人、各系列负责该项工作的人员参加了会议。会上,各部门负责人对失效保单清理工作进度进行通报,明确各部门总体达成情况,剩余保单件数,并确定工作计划及最终达成时间,大家纷纷表示在五月底前保质保量完成清理工作。最后,公司领导再次强调了失效保单清理工作的重要性,要求相关人员高度重视此项工作,重点关注清理工作的进度和时效;面对困难不找借口,认真细致地完成清理工作;要变被动为主动,用现在的方式解决遗留问题,对于每一步工作都要有值得推敲的证据记录,真正做到“有迹可循,风险可控”。
(合众人寿开封中支运营部)