5月29日，华夏人寿保险股份有限公司开封中心支公司（以下简称华夏人寿开封中支） “客服节儿童圆梦”行动启动。当日，在开封市保险行业协会副会长刘克田、华夏人寿开封中支总经理冯琰组织带领下，携带圆梦物资踏上圆梦之旅。
在我市翠园小区贫困儿童李某家中，记者了解到，李某小朋友今年5岁，聪明伶俐，喜爱唱歌跳舞，父母早年离异，母亲刘某身患糖尿病多年，无固定工作，靠卖雪糕为生，收入微薄，独自一人抚养女儿，生活拮据。华夏人寿开封中支得知这一信息后，对李某进行上门慰问，送上文具用品、夏凉被、食用油、大米等关爱物资。为了表示感谢，李某现场为大家表演了一段舞蹈。
随后，华夏人寿开封中支来到顺河区土柏岗乡土柏岗村贫困儿童孙某家进行慰问。孙某今年8岁，正读小学二年级。其父癌症去世，母亲重病多年，家族生活十分困难。在如此的家庭条件下，孙某的学习依然在学校名列前茅，是老师及同学眼中懂事的好学生，乡亲邻里口中的孝顺孩子。冯琰对孩子的生活、学习情况进行了详细的了解后，把孩子作为特级圆梦儿童，并把关爱物资及500元现金送到她的手中。冯琰抚摸着孩子说：“今后要好好学习，长大做一个对社会有用的人。”“好，我一定，谢谢阿姨。”孙某感激地回答。
据冯琰介绍，华夏人寿2016年客服节是以“让华夏充满爱”为主题，组织开展形式多样、丰富多彩的主题活动。自活动开展以来，该中支高度重视，内外勤员工积极参与寻找贫困儿童，与此同时加大宣传力度，呼吁全社会对贫困儿童的关注，为改善贫困儿童生活尽一份力。