2018年1月31日，客户郭先生购买了一份富德生命人寿康健无忧A款重大疾病保险,保额10万元，附加意外门急诊保额3000元，附加住院每日补贴医疗保险保额140元，附加生命住院费用补偿保额10000元,年缴保费5449元.
2019年11月26日，郭先生在新疆打工的时候发现左侧腮腺有一肿物，去新疆建设兵团红星医院经医生检查后，诊断为：腮腺恶性肿瘤。后期经过治疗后，于2020年3月18日，客户携带理赔资料来到柜面，经过理赔人员调查，审核后郭先生所患疾病属于保险重疾的理赔范围，公司快速赔付客户111383元。
2020年4月中旬，客户已到新疆继续打工，为表达对公司的谢意，委托其侄女马女士把一面“服务一流，理赔迅速”的锦旗送到了杞县支公司，客户家属说：俺叔从来没想过自己能用上保险，风险真是无处不在，好在风险来临时有保险护航，有你们的服务保驾，你们理赔真好，相信保险，相信富德！
金杯银杯不如客户口碑，良好的企业形象不仅彰显了公司的服务品牌，同时也体现了保险的大爱，我们也将始终如一的进行保险爱的传播，使更多的客户拥有更多的保障。