2020年的4月疫情还未完全解除，在此期间，富德生命人寿作为承担社会责任的保险业在售后服务及理赔方面依然尽职尽责，公司送出的保障、关怀有增无减。截止4月底，开封中支共计赔付金额2973492.52元，累计458件。其中市区488421.16元，理赔件数48件；兰考235862.28元，理赔件数44件；杞县1200708.37元，理赔件数215件；尉氏435733.37元，理赔件数68件；其他612767.34元，理赔件数83件。
开封中支在处理理赔案件时遵循公司特色理赔的理念，并在处理每个案件时都能站在客户立场去对待每个问题，深的客户好评并得到外勤队伍一致好评。
开封中支将会一直秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观去真心、真诚、真意的服务汴梁百姓。