8月13日在富德生命人寿尉氏营销服务部的早会来了两位位特殊的老百姓，他们手捧一面写有“诚信服务、理赔及时”的锦旗，眼含热泪的把这面锦旗交到了工作人员手中，据了解，这是我司已故客户杨先生的母亲和妻子，当工作人员接过锦旗的一瞬间，杨先生的妻子再也控制不住自己的情绪，对工作人员深深的三鞠躬后说：孩子他爸不在了，家里的天塌了，是你们给了我活下去的勇气，是保险保住了我这个即将支离破碎的家。
家住尉氏大桥乡常王村五组的杨先生，在今年春节疫情最严重的时候在我司投保了一份安顺意外伤害保险，缴费66元，保额20万。杨先生平时经常在外务工，家庭主要收入都来源于杨先生，妻子在2019年8月15日为丈夫投保了一份我司的至全意外伤害保险，缴费100元，保额5万。
全国的疫情得到有效的控制后，杨先生就启程至河北省曲阳县工作，厄运就在6月29日那天悄悄地降临了。那天杨先生中午下班后到单位对面的餐馆就餐，就在过马路时不幸被一辆小客车撞伤，后送至医院，因脏器损伤抢救无效过世。噩耗传来，妻子痛不欲生，公婆老年丧子，自己还有三个幼儿需要抚养，丈夫的突然离世把家里唯一的经济来源掐断了，这以后可怎么生活呀，承受不了打击的妻子哭晕在丈夫的灵前......料理完丈夫的后事，骆女士想到曾经给丈夫办理过保险，就抱着咨询的想法来到尉氏营销服务部，工作人员热情接待了骆女士，安抚后及时在系统内查询杨先生相关投保信息，经查询符合我司理赔标准。在业务人员的协助下，骆女士及时将理赔所需资料整理齐全交付公司，由于客户在外地身故，理赔人员通过公司的快速理赔渠道，简化了相关手续于8月10日就将25万元理赔款打到了骆女士的银行账户中。
当骆女士手拿话筒站在早会的现场讲述这段痛苦的经历时，在场的业务人员都是热泪盈眶，这眼泪是对骆女士的同情，这眼泪也是对保险事业的坚定。我们从事着撒播人间大爱的职业，看到每一笔理赔金帮助受难家庭度过一个一个难关时，我们所有的付出都是值得的。是的，保险就是这样，不能改变你的生活，但是一定能够防止你的生活被改变。