9月16日,客户李先生家属手捧一面题有“快速理赔显诚信 人保服务暖人心”的锦旗来到人保寿险开封中支,感动的对柜面工作人员说:“都说理赔难,理赔慢,我看咱们人保公司真好,理赔速度特别快,还贴心帮助我们准备理赔资料,真好!”
事情原来是这样的:
2017年6月14日李先生购买我公司美好赢家年金保险一份,共交保费80000元。2018年9月29日购买我公司无忧人生重大疾病保险一份,共交保费30240元。月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。
2020年8月11日,被保险人家属拨打公司报案电话,称被保险人因疾病身亡,公司理赔人员立即前往被保人家里进行探望,经确认被保人因病身故。接到报案后,公司理赔人员不顾天气炎热,一边开展理赔调查,一边协助家属准备理赔资料。9月7日,家属资料准备齐全后交至公司理赔人员.公司立即开启绿色快速理赔通道。9月9日家属打电话称已收到理赔款共计383306.75元.客户家属对公司的快速理赔、贴心服务给予高度赞誉。于是就出现了本文开头的一幕!
“快速理赔显诚信 人保服务暖人心”。面对客户的赞誉,人保寿险开封公司将不忘初心、砥砺前行,为客户量身定做保险方案,提供更加专业的优质服务!